快讯摘要

  • 托管服务平台提供商Flamingo于周三宣布，在首轮种子融资中筹集450万美元，使公司总融资额达到670万美元（此前于2025年10月完成220万美元的预种子轮）。本轮投资由风险投资公司Vertex Ventures领投，该公司专注于早期科技初创企业。
  • Flamingo旨在整合并自动化IT服务，为托管服务提供商（MSP）提供基于其AI驱动平台OpenFrame的按设备计费IT基础设施栈。公司表示，本轮资金将用于将400家试用MSP及2500人规模的潜在客户转化为付费用户。
  • “这不是一个作为另一个仪表盘添加到MSP工具集中的工具，”Flamingo首席执行官兼创始人Michael Assraf对Channel Dive表示，“我们希望构建一个工具、一个平台，改变MSP运营业务的方式。如果此前他们需要一个工具开票、一个工具远程连接、一个工具做风险管理，现在将完全不同。我们希望工单由AI直接应答，MSP监督这一过程，但不参与其中。”

深度洞察

Flamingo的产品OpenFrame将在单一平台上容纳19种集成IT与安全工具，模块涵盖远程监控、设备管理、补丁管理、工单系统及安全管理。该平台还配备两个AI代理：Fae负责处理终端用户请求（如密码重置），Mingo在技术人员层面处理备份、软件请求和事件响应。

公司的目标客户是负责中小型企业IT运营的合作伙伴。

Assraf于2025年初创立Flamingo，旨在构建“自我运行”的IT系统。他在担任网络安全公司Vicarius创始人期间与MSP合作，目睹了渠道中常见的工具泛滥、利润挑战和高劳动强度问题。

“我看到一些较年轻的新兴MSP，不再购买现成的商业软件，而是寻找等效的开源工具，这些工具能为用户提供与商业工具相同的服务，”Assraf说，“然后针对其工具集中的特定产品，他们可以将利润率提高到接近100%——只需自行托管开源工具。这让我萌生了构建一个完全基于开源现有工具或我自建工具的完整IT安全栈的想法。”

目前，Flamingo正处于OpenFrame三阶段部署的第一阶段，Gen One目前提供19个模块中的8个。Assraf表示，凭借获得的资金，公司可以推进至Gen Two和Gen Three，推出完整的IT安全运营工具覆盖。

该平台定价为每设备每月1美元（含1000万AI代币），或按年付费每设备每月0.80美元（含2500万代币）。

Flamingo的最终目标是实现完全自主的IT服务，利用AI解决问题。Assraf表示，MSP仅会在需要护栏审批时收到推送通知。

“想象一下，IT运维能够自我供给并自主运行，不打开工单，不打扰MSP所有者或技术人员处理日常琐碎问题，”他说，“即使发现重大异常，也能完全自主处理，用户只需知晓并批准即可。”

展望未来，Assraf表示，MSP将转向更少的手动操作和服务。

“Flamingo或其他公司将几乎为他们提供‘盒装MSP’，帮助MSP所有者专注于咨询，并将其现有客户群过渡到AI时代，”他说，“这有点像从IT服务提供商转变为AI服务提供商。”