Cloud Communications Group 正押注其咨询业务的数字化版本，以深化与 IT 买家的联系——在委员会式采购使决策流程日趋复杂的背景下，这一战略意图尤为明显。

这家总部位于达拉斯的科技咨询公司将于下月推出其决策智能平台 InsightForge。该平台整合了公司 19 年咨询历史中积累的信息、时机触发因素以及企业技术采购工作流程。CCG 已开始在客户中展示该工具，并将在数月内部测试后向客户发放登录凭证。

在 IT 领导者越来越多地向聊天机器人寻求咨询建议的时代，CCG 将 InsightForge 定位为一个免费、与具体大语言模型无关的数据集。公司旨在为客户提供关于过去和当前采购决策的更深入背景信息。

“我们一直拥有这些信息，而现在我们拥有的工具让我们能够更便捷地获取这些信息，它能为使用者提供所有相关材料，”CCG 合伙人兼联合创始人 Keith Hatley 对 Channel Dive 表示。

该平台旨在让采购委员会在整个产品生命周期中获得可见性和连续性，同时将 CCG 置于客户决策的核心位置。

供应商和合作伙伴向 CIO 及 IT 总监销售技术和服务的逻辑是，这些高管随后必须有效地向团队其他成员“推销”自己的采购决定。对许多 IT 领导者而言，委员会式采购要么是一种全新体验，要么并非其日常操作。

CCG 帮助买家应对委员会采购的复杂性，其服务已超越单纯的供应商推荐。InsightForge 正是这一咨询流程的数字化呈现。

“IT 领导者需要什么来横向推动一项决策、获得团队其他成员的认同，又需要什么来纵向推进？我们对自己的流程进行了逆向工程，我们提供的材料正是基于这种思考方式，”CCG 业务发展副总裁 Tyler Dool 表示。

InsightForge 或许能成为应对高管更替（尤其是频繁跳槽的 CIO）的一剂良药。根据 2025 年 Nash Squared 数字领导力报告，全球数字领导者在每家公司的平均任期为 3.3 年。因此，企业很容易丢失其 IT 路线图和采购历史的线索。对于长期参与多个项目的 IT 领导者而言，同样的情况也可能发生。

“如果你正在推进第七个项目，而你为该第七个项目所调用的智能也能同时了解前六个项目及其决策方式，那将非常理想，”Dool 说。

高度依赖人际关系的技术咨询（TA）模式尤其容易受到高管更替的影响。合作伙伴的认可通常来自客户写给供应商的授权函，而非发票。新任 CIO 可能并不知道某家 TA 曾向其公司销售过某款技术产品。

“CIO 不一定会说，‘John Smith，我们希望你在该项目上与 CCG 合作，’”Hatley 说。“他们通常只会说，‘John Smith，我们希望你去处理这个项目。’有时，出于这样或那样的原因，我们确实会被排除在决策之外。”

让采购委员会中的每位成员都能登录该仪表板，不仅有助于采购流程的推进，还能防止他们忘记 CCG 的存在。

AI Revenue Institute 本月早些时候分享的一项研究发现，前沿模型 AI 助手在采购流程中已无处不在。IT 领导者正利用公开信息对供应商的销售主张进行事实核查，并审视那些引荐供应商的合作伙伴本身。

在任何人皆可随意抓取互联网信息的时代，收集并组织关于客户的特定领域数据的能力，可能成为 TA 的差异化竞争优势。

“我始终强调企业级上下文的重要性，”Dool 说。“我认为，如果许多人能弄清楚如何利用这一点，它将成为他们的护城河。”