上周，IBM首席执行官Arvind Krishna向投资者发出警示，指出公司基础设施部门收入同比下滑幅度超出预期，引发市场关注。距离2026年第二季度财报发布仅一周之际，Krishna表示，由于组件价格飙升，客户已将资本投资从主机转向服务器、存储及内存硬件。

尽管IBM分布式基础设施部门（涵盖混合云、存储和边缘计算）实现了创纪录增长，公司股价仍因此消息出现下跌。

主机平台的困境并非新鲜事。十多年来，云计算一度被视为该平台的生存威胁，直至超大规模云服务商承认混合策略已成为企业常态。近期，旨在重构遗留COBOL代码的大语言模型助手，又向主机社区传递了混杂信号。

“我们曾经历一个小泡沫，当时舆论称AI将帮助翻译COBOL，因此所有主机都会消失，”托管服务提供商Ensono首席战略官Brian Klingbeil对Channel Dive表示。“随后人们开始意识到，AI同样能弥补该平台的弱点，使其成为存储的理想之地。如今，你可以对主机进行现代化改造，让它变得更加敏捷。”

Klingbeil将主机平台比作苹果的iPhone。“这是一款端到端深度集成的专用硬件，与IBM的z/OS操作系统紧密结合，”他说。“iPhone同样是一款出色的高端硬件，性能卓越、安全性高，并与iOS深度集成。”

Ensono围绕混合云管理建立了稳固的业务。这家MSP在1月庆祝成立十周年时，宣称年收入达11亿美元，客户超过250家。Klingbeil估计，来自服务产品的经常性收入约占Ensono业务的85%，其余15%为项目制收入。

“当大型企业有重大转型愿景时，我们会接到许多大型系统集成商的电话，他们想拿下项目，但自身缺乏主机能力，”Klingbeil说。

主机现代化专长也为Ensono打开了更广阔的机会之门。

“我希望接触IT资产的其他部分，因为我不仅仅是主机服务商，”Klingbeil表示。“我知道我们以主机闻名，有时很难摆脱这个标签，但主机服务仅占我收入的67%。”

主机与AI的融合

虽然AI能力的竞赛始于云端，但许多企业正重新考虑本地基础设施，以控制成本并保障数据安全。那些旨在迁离主机的组织，可能也对这一过程过于乐观。

根据Gartner于6月发布的一份报告，今年启动的主机退出项目中，预计超过70%将失败。

“正确的主机策略在很大程度上取决于组织环境的特征与复杂性，”Gartner副总裁分析师Alessandro Galimberti在报告中表示。“对许多主机客户而言，生成式AI更有效的用途是实现就地现代化，而非加速迁离平台。”

Ensono持有类似观点，且这一立场早于当前的AI热潮。

“主机非常适合某些工作负载，这些负载要么无法在云端复制，要么成本将是其三倍，”Klingbeil说。“当迁离平台是正确选择时，我们会这样做；当就地现代化更合适时，我们也会这样做。”

随着AI成本与数据安全担忧加剧，硬件厂商和分销商预计混合策略将持续稳固。TD Synnex首席执行官Patrick Zammit告诉Channel Dive，从AI订阅转向基于令牌的计费模式可能成为一个转折点。

“我现在想说，硬件可能会重新变得有吸引力，”Zammit说。

Klingbeil补充道，AI定价已成为Ensono的一个痛点。

“这让人困惑至极，”他说。“令牌到底是什么，为什么价格各不相同，哪个是好的，我又从中得到了什么？”

AI对MSP行业而言也是潜在利好。服务商在内部使用该技术的同时，也帮助客户部署应用场景。

Ensono去年投身其中，投资2.5亿美元成立了一个AI创新部门。公司开发了用于预防硬件故障的预测分析工具、帮助团队识别并解决技术问题的诊断型AI助手，以及一款名为Change Guardian的IT风险评估AI应用。

Klingbeil表示，公司已将团队处理IT帮助台工单的时间缩短了一半。实现这一成效的关键，在于公司投入一年时间构建的数据平台。

“没有高质量的数据，AI带给你的只会是更有信心地犯错，”Klingbeil说。