Inforcer 推出 Copilot Manager，助力 MSP 规模化交付安全且盈利的 AI 服务

伦敦，英国 — 2026年5月7日，Microsoft 365 多租户管理软件提供商 inforcer 今日宣布推出全新 Copilot Manager 功能，旨在帮助托管服务提供商（MSP）产品化并交付安全、可扩展的 AI 服务。

AI 服务的需求

inforcer 致力于简化大规模 Microsoft 365 管理，使 MSP 能够为中小企业（SMB）市场提供企业级安全与生产力解决方案。随着 AI 的兴起带来重大机遇，inforcer 已进入赋能的新阶段，帮助 MSP 开发安全且盈利的 Copilot 服务，以满足中小企业日益增长的需求。能够有效产品化并交付 AI 服务的 MSP，将有望在竞争中脱颖而出，并创造可观的新收入来源。

Copilot 能力作为差异化优势

目前，许多 MSP 缺乏有效扩展 AI 服务所需的基础设施和专业知识。inforcer 通过以 Copilot 为中心的服务模式来解决这一挑战。去年，该公司发布了 Copilot 就绪评估工具，帮助 MSP 评估其客户 Microsoft 365 租户的成熟度，并提供针对性建议。此外，inforcer 还是首家支持 Purview 数据丢失防护策略管理的多租户供应商，这在 MSP 进入 AI 时代之际至关重要。

Copilot Manager 进一步强化了这些努力，使 MSP 能够深入了解 Copilot 采用情况，并监控客户环境中的 Shadow AI 使用趋势。

Shadow AI 带来的机遇

80% 的中小企业员工将自有 AI 工具带入工作场所，这意味着大多数在工作中使用 AI 的中小企业员工正在使用未经授权的“影子”应用及开源 AI 工具，这增加了数据泄露的风险。据 IBM 报告，五分之一的企业曾因 Shadow AI 遭遇泄露，且使用高程度 Shadow AI 的企业，其泄露成本平均比低程度或未使用 Shadow AI 的企业高出 67 万美元。

尽管 Shadow AI 可能带来安全威胁，但它也为 MSP 提供了构建可扩展、经常性服务的机会。积极主动的 MSP 可以教育客户了解 Shadow AI 的风险，识别使用模式和潜在漏洞，并增销所需的数据治理与合规项目以保障安全。

inforcer 的 Copilot Manager 功能

借助 Copilot Manager，MSP 可以：

增强可见性：深入了解 Copilot 采用趋势，识别高活跃用户和进一步许可的机会，同时向客户展示投资回报率。
审查 Shadow AI 趋势：包括用户数量、常用应用以及传输的数据量。
识别 Shadow 应用风险：针对每位客户，管理并缓解有害的员工行为。
增销合规服务：利用多租户视图监控 Shadow AI 使用情况，并推荐安全项目。

“MSP 现在就需要 Copilot 支持，”inforcer 首席执行官 Jamie Daum 表示。“对于 MSP 而言，时间至关重要，他们需要实施创新解决方案，以抓住新兴 AI 机遇，确保在快速变化的市场中保持竞争力。Copilot Manager 已由全球超过 200 家 MSP 进行 beta 测试，合作伙伴已经体验到 Copilot Manager 功能带来的益处。”

全面的 AI 支持

inforcer 使 MSP 能够在客户 AI 之旅的每个阶段提供支持。Copilot 就绪评估帮助刚起步的客户评估其 AI 成熟度并加强安全基础。对于已经自信地利用 AI 的客户，inforcer 的 Copilot Manager 允许 MSP 通过监控 Shadow AI 趋势和鼓励 Copilot 采用来创建可扩展、可重复的服务。

“inforcer 的 Copilot Manager 提供了我们一直缺失的、关于客户 Microsoft 365 环境中 Copilot 使用情况的可见性，”BCN Group 解决方案总监 Darron Millar 表示。“Copilot 洞察与 Shadow AI 使用情况的结合极为强大，使我们能够平衡价值创造与现实风险意识。这些数据补充了我们的托管安全与生产力服务，并支持我们围绕 Copilot 就绪和安全采用所开展的举措。拥有可信的租户级洞察意味着我们可以不再依赖假设，而是为客户提供明智、可操作的指导，帮助他们决定在何处投资、在何处控制风险，以及如何最大化 Copilot 的回报。”

inforcer 的 Copilot Manager 现已提供演示。

关于 inforcer

Inforcer 使 MSP 能够标准化所有租户中的 Microsoft 365 策略，自动化环境配置，实时监控合规性，并通过策略漂移检测降低风险。其报告和自动化功能使团队摆脱手动、易出错的脚本编写，帮助交付一致、安全的客户体验，为 MSP 向客户提供高级 AI 服务奠定基础。

自 2023 年推出以来，inforcer 已被北美、EMEA 和亚太地区的 1,000 多家知名 MSP 采用，并保持强劲增长，每月有超过 100 家 MSP 采用该平台。Inforcer 总部位于英国伦敦里士满，并迅速建立起全球团队，在美国、澳大利亚、荷兰和丹麦设有办事处。更多信息，请访问：www.inforcer.com